Partneři a podpora

Spustili jsme web rychle, aby vám pomohl ještě před svátky. Může se stát, že narazíte na drobné nedostatky – v tom případě nám prosím napište sem.

Zásady ochrany osobních údajů 

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Konsorcium dluhových poraden ČR, z. ú., IČO: 23230835, se sídlem Novákových 439/6, 180 00 Praha 8, jakožto provozovatel webu [www.dluhovypatron.cz] (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje svých klientů a návštěvníků webových stránek. 

 

  1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním našich služeb zpracováváme zejména tyto údaje: 

  • jméno a příjmení, 
  • kontaktní údaje (telefon, e-mail, adresa), 
  • informace o finanční a majetkové situaci, 
  • údaje potřebné pro posouzení a řešení zadlužení, 
  • případně další údaje poskytnuté klientem dobrovolně. 

 

  1. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze za následujícími účely: 

  • zajištění služeb spojených s dluhovým poradenstvím, 
  • komunikace s klienty, 
  • plnění zákonných povinností (např. účetní a daňové předpisy), 
  • ochrana oprávněných zájmů Správce (např. prevence podvodů). 

 

  1. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě: 

  • zakázky klienta, 
  • souhlasu klienta (např. při zasílání obchodních sdělení). 

 

  1. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování: 

  • po dobu trvání spolupráce s klientem, 
  • následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 5–10 let), 
  • v případě zpracování na základě souhlasu do jeho odvolání, maximálně deset let. 

 

  1. Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány: 

  • spolupracujícím poradcům, odborným pracovníkům, spolupracujícím právníkům, 
  • poskytovatelům IT služeb a dalším zpracovatelům, kteří zajišťují provoz webu a služeb pro Správce. 

Vždy dbáme na to, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany. 

 

  1. Práva subjektů údajů

Máte právo na: 

  • přístup ke svým osobním údajům, 
  • opravu nebo doplnění údajů, 
  • výmaz („právo být zapomenut“), 
  • omezení zpracování, 
  • přenositelnost údajů, 
  • vznést námitku proti zpracování, 
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. 

 

  1. Bezpečnost údajů

Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která zabraňují ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. 

 

  1. Kontaktní údaje

V případě dotazů či uplatnění práv nás můžete kontaktovat na: 
E-mail: patron@dluhovypatron.cz